Última modificación 12/01/2023

ARTÍCULO 1 - Definiciones

A menos que se indique expresamente lo contrario, los términos en mayúsculas de estas Condiciones Generales tienen el siguiente significado:

Condiciones generales	Las presentes condiciones generales se refieren, por una parte, a la compra e instalación de nuestros equipos y, por otra, a la compra de Servicios de recarga.
Blulinc	Blulinc NV, con domicilio social en 9031 Drongen, Booiebos 8a, con número de empresa 0775.669.111.
Servicios de tarificación	Los servicios ofrecidos por Blulinc con el fin de cargar coches eléctricos a través de estaciones de carga conectadas a la red de Blulinc y para los que Blulinc proporciona su propia aplicación (la "App"). Las Condiciones Generales de Servicio de Blulinc publicadas en el sitio web de Blulinc se aplican a los Servicios de Carga.
Cliente	La persona física o jurídica profesional que ha firmado la oferta preparada por Blulinc y como resultado de la cual se ha creado un acuerdo.
Estación de carga	Instalación eléctrica de Blulinc instalada de acuerdo con el Presupuesto, en la que el Cliente puede cargar un vehículo eléctrico a través de los Servicios de Carga de Blulinc.
Cita	La oferta realizada por Blulinc al (potencial) Cliente, con independencia del medio (electrónico o no electrónico), para la colocación del equipo, que contiene las especificaciones técnicas y financieras de su entrega, venta e instalación en los locales del Cliente.
Paneles solares	Paneles fotovoltaicos de Blulinc que están conectados a los Postes de Carga colocados de conformidad con el Acuerdo con el Cliente, y suministran energía a la totalidad o parte de los Postes de Carga.

 

ARTÍCULO 2 - Objeto

2.1.      Estas Condiciones Generales se aplican a todos los Presupuestos proporcionados por Blulinc y a todos los compromisos resultantes con un Cliente, relacionados con la colocación de equipo por una parte, y los Servicios de cobro asociados de Blulinc, por otra. Las Condiciones Generales de Servicio de Blulinc, relativas a los Servicios de Cargo de Blulinc, forman parte de las presentes Condiciones Generales.

Las presentes Condiciones Generales están siempre disponibles en la página web de Blulinc, por lo que se comunican expresamente al Cliente al menos en el momento en que Blulinc emite una Oferta.

2.2. Las presentes Condiciones Generales forman parte de la Oferta. En consecuencia, al firmar la Oferta, el Cliente reconoce haber tomado conocimiento de las presentes Condiciones Generales y las acepta sin reservas. En ningún caso serán de aplicación las condiciones generales del Cliente.

2.3. Blulinc se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales. En caso de modificación, Blulinc informará de ello al Cliente. Las Condiciones Generales más recientes estarán siempre disponibles en la página web de Blulinc.

Las adaptaciones y/o modificaciones de las presentes Condiciones Generales se aplicarán también con respecto a los contratos en vigor si el Cliente no ha formulado ninguna observación transcurridos cinco días hábiles desde la notificación de las adaptaciones y/o modificaciones. En tal caso, se considerará que el Cliente ha aceptado tácitamente las adaptaciones y/o modificaciones y las nuevas condiciones entrarán en vigor inmediatamente a partir de su notificación al Cliente.

ARTÍCULO 3 - Oferta y formación del contrato entre Blulinc y el Cliente

3.1. El acuerdo entre el Cliente y Blulinc entrará en vigor en la fecha en que el Cliente firme el Presupuesto.

3.2.      Antes de la instalación del equipo el Cliente se asegurará de que el emplazamiento esté listo para comenzar los trabajos, de conformidad con las disposiciones pertinentes del Presupuesto. El Cliente se compromete a haber finalizado todos los trabajos preparatorios antes de la fecha de instalación del equipo.

3.3. Las especificaciones incluidas en el Presupuesto se basan en la información facilitada por el Cliente. El Cliente es responsable de la integridad y exactitud de dicha información. 

ARTÍCULO 4 - Instalación y aceptación

4.1. La instalación, ejecución del tendido de tuberías y puesta en servicio se determinarán en la Oferta y, en su caso, serán realizadas por (un) empleado(s) o persona(s) designada(s) por Blulinc, de conformidad con la Oferta y en cumplimiento de la normativa legal aplicable.

El Cliente deberá proporcionar un lugar adecuado para la instalación, uso y mantenimiento de los Paneles de Zona y las Estaciones de Carga. El Cliente también deberá proporcionar las conexiones eléctricas y/o tomas de tierra necesarias.

4.2.      Si el Cliente no realiza los preparativos necesarios para la instalación del equipo en la fecha de instalación acordada, Blulinc se reserva el derecho de abstenerse de instalarlo o de realizar estos preparativos por sí mismo o encargar a un tercero que lo haga. En estos casos, Blulinc podrá reclamar al Cliente el coste total.

4.3.      Los plazos indicados antes o después de la firma del Presupuesto son meramente indicativos. Blulinc no se responsabiliza de los retrasos que se produzcan como consecuencia de actos u omisiones de sus proveedores o de cualquier otro tercero, ni de las pérdidas sufridas por el Cliente como consecuencia de la no realización de los pedidos. equipo dentro del plazo acordado.

4.4. Si el Cliente cancela una cita para la colocación con menos de cuarenta y ocho horas de antelación o si la colocación resulta imposible en la fecha acordada debido a las acciones y/u omisiones del Cliente, Blulinc tendrá derecho a cobrar los costes consistentes en gastos de desplazamiento, gastos administrativos, etc.

4.5.      Blulinc no se hace responsable de ningún daño derivado o relacionado con la desconexión temporal de la electricidad durante la instalación del equipo Por Blulinc.

4.6.      Tan pronto como el equipo se realiza la entrega. Un empleado en nombre de Blulinc repasa con el Cliente una lista de comprobación a tal efecto, a la que se suma la colocación del equipo debe cumplir.

4.7. Durante la entrega, corresponde al Cliente informar de cualquier defecto que encuentre al empleado de Blulinc. Cualquier defecto deberá anotarse en la lista de comprobación, que será firmada por ambas partes. Cualquier defecto que no se haya mencionado en la entrega se considerará aceptado por el Cliente.

En caso de constatarse defectos imputables íntegramente a Blulinc, ésta se compromete a resolverlos en un plazo razonable.

4.8.      El Cliente acepta la entrega una vez que la lista de comprobación ha sido totalmente cumplimentada, rellenada y firmada. De este modo, el Cliente acepta la instalación del equipo acepta.

ARTÍCULO 5 - Precio

5.1.      El Cliente acepta la colocación del equipo de acuerdo con el precio establecido en la Cotización (el "Precio").

5.2. Todos los precios facturados se basan en los factores determinantes del precio en el momento de la emisión del Presupuesto, así como en la información facilitada por el Cliente. Todos los precios se expresan en euros y no incluyen el IVA.

5.3. El Precio es pagadero del siguiente modo:

- 50% del precio en un plazo de 5 días a partir de la firma del presupuesto;

- 40% antes de la colocación

- 10% a más tardar en los 15 días siguientes a la colocación.

5.4. Si Blulinc se encontrara ante circunstancias que hicieran la ejecución del Contrato financieramente o de otro modo más onerosa o difícil de lo razonablemente normal, se considerarán casos de fuerza mayor, tales como, pero no limitados a: huelga total o parcial o interrupción del trabajo del personal de Blulinc o de sus proveedores, subcontratistas, cierres patronales, epidemia, aumentos significativos de precios (incluidos los de las materias primas), guerra, incendio, crisis económica, etc. Dan derecho a Blulinc a solicitar la revisión o disolución del contrato entre ella y el Cliente.

5.5. Blulinc se reserva el derecho a comprobar la situación financiera del Cliente antes de la instalación de la Instalación. Si los resultados de esta comprobación ofrecieran a Blulinc serias dudas sobre la solvencia del Cliente, Blulinc tendrá derecho a cobrar cantidades provisionales adicionales o a solicitar anticipos, avales bancarios o cualquier otra garantía financiera de cualquier tipo. Blulinc se reserva el derecho a suspender la prestación de la Instalación y Servicios asociados al Cliente si éste no aporta dicha garantía en el plazo de tres días hábiles desde el requerimiento de Blulinc.

5.6. El Cliente deberá comunicar a Blulinc cualquier observación relativa a la factura en un plazo de 8 días a partir de su recepción. Transcurrido este plazo, las facturas se considerarán aceptadas por el Cliente. Si el Cliente impugna parte de una factura, la parte no impugnada se abonará dentro del plazo de pago estipulado.

5.7. En caso de impago o pago incompleto dentro del plazo mencionado, Blulinc tendrá derecho a intereses de demora de conformidad con la Ley de 2 de agosto de 2002 de Lucha contra la Morosidad. Además, las cantidades debidas y no pagadas en la fecha de vencimiento se incrementarán de pleno derecho y sin necesidad de aviso de impago con una indemnización fija del 10% de la cantidad aún adeudada.

5.8. Para ser válido, el pago deberá realizarse mediante transferencia bancaria al número de cuenta facilitado por Blulinc, indicando la referencia y dentro del plazo especificado en la factura. El Cliente correrá con todos los gastos relacionados con el pago de la factura.

ARTÍCULO 6 - Derechos y obligaciones del Cliente 

6.1.      El Cliente prestará a Blulinc toda la colaboración razonablemente necesaria para la correcta ejecución del Presupuesto. El Cliente facilitará a Blulinc toda la información y documentación pertinente para la correcta colocación del equipo. Blulinc no será responsable en ningún caso de los daños y perjuicios así como de los costes adicionales en que incurra el Cliente o terceros como consecuencia de la información incompleta, extemporánea o incorrecta facilitada por el Cliente.

6.2.      El Cliente declara que tiene derecho a celebrar un contrato con Blulinc y, por lo tanto, declara que tiene derecho a la equipo que colocará Blulinc y se comprometen a adquirir los Servicios de Carga de Blulinc.

6.3. El Cliente deberá asegurarse de que los trabajos de entrega, instalación y puesta en servicio de la Instalación puedan realizarse de conformidad con el Presupuesto.

6.4.      El Cliente es el único responsable de verificar si se requieren determinados permisos, licencias, etc. con vistas a la colocación del equipo así como a obtener y mantener a su costa cualesquiera licencias, registros, permisos o autorizaciones necesarios para el cumplimiento de sus obligaciones en relación con la ejecución de la Oferta.

El Cliente cumple con la normativa urbanística así como con el contenido de los permisos, de los cuales la colocación del equipo el objeto es.

ARTÍCULO 7 - Utilización de los servicios de tarificación

7.1.      Cada Cliente se compromete, al firmar la Oferta sobre la colocación de equipo Utilizar los servicios de carga de Blulinc durante al menos 1 año.

7.2.      Este compromiso comienza en la fecha de la primera puesta en servicio de las instalaciones de Blulinc. equipo.

7.3. Salvo desviación expresa en las presentes Condiciones Generales, el uso de los Servicios de Tarificación de Blulinc está sujeto a las Condiciones Generales del Servicio, aplicables a los Servicios de Tarificación, que pueden consultarse en la página web de Blulinc y que se adjuntan a las presentes Condiciones Generales.

La firma del Presupuesto equivale a la aceptación de las Condiciones Generales de Servicio.

ARTÍCULO 8 - Derechos y obligaciones de Blulinc

8.1.      Blulinc es responsable de la entrega e instalación del equipo y la prestación de los Servicios de Tarificación asociados, tal y como se estipula en el Presupuesto aceptado por el Cliente.

8.2. Blulinc utiliza y procesa la información facilitada por el Cliente de buena fe y con vistas a la ejecución del Presupuesto.

8.3. Blulinc llevará a cabo la colocación con la habilidad y el cuidado que razonablemente se pueda esperar y de acuerdo con las normas industriales generalmente aceptadas. Los compromisos de Blulinc deben considerarse compromisos de recursos. Blulinc hará todos los esfuerzos comerciales razonables para llevar a cabo la colocación en el momento acordado. A menos que se estipule lo contrario, los plazos de ejecución se indican a título meramente informativo.

8.4. Blulinc se reserva el derecho a adoptar en cualquier momento, por iniciativa propia y sin previo aviso, las medidas necesarias en caso de que la seguridad, la integridad o el funcionamiento normal de sus servicios o infraestructuras (o los de sus subcontratistas o proveedores) se vean o puedan verse comprometidos. Dichas medidas pueden incluir la adopción de medidas de protección o la suspensión del acceso del Cliente a los Servicios de tarificación. Blulinc no será responsable en ningún caso ante el Cliente de las consecuencias de la adopción de estas medidas.

ARTÍCULO 9 - Derechos de propiedad intelectual

9.1. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos u otras palabras o símbolos que hagan referencia a los productos, servicios o actividades comerciales de Blulinc son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Blulinc. El Cliente no podrá realizar ningún acto que ponga en peligro estos derechos de propiedad, ni adquirir ningún derecho sobre los mismos, salvo acuerdo en contrario de Blulinc.

9.2. El Cliente no podrá retirar, modificar u ocultar las etiquetas, imágenes u otros signos distintivos aplicados.

ARTÍCULO 10 - Garantía y responsabilidad Sobre la colocación del equipo

10.1.    Blulinc no se hace responsable si el Cliente utiliza el equipo no se utilice de acuerdo con los manuales de usuario y las instrucciones proporcionadas por Blulinc, o de acuerdo con su finalidad y forma habituales.

10.2. Blulinc sólo será responsable frente al Cliente de los daños directos causados por fraude, dolo o negligencia grave por parte de Blulinc o de las personas designadas y/o empleados de Blulinc en la ejecución del contrato celebrado entre Blulinc y el Cliente.

En cualquier caso, esta responsabilidad se limita al Precio total pagado por el Cliente tras la colocación del equipo pagado a Blulinc.

10.3. Blulinc no será responsable en ningún caso de los daños indirectos, incluido el lucro cesante, la pérdida de producción o los daños medioambientales.

10.4.    Blulinc no se hace responsable en ningún caso de los daños causados a los objetos colocados. equipo u otro material del Cliente que haya sido causado por materiales utilizados por el Cliente pero desaconsejados por Blulinc, cambios de forma en la subestructura arquitectónica o estructuras de soporte del lugar de colocación, uso de cables de carga u otros productos que no tengan la marca CE o que no sean adecuados de otro modo para la capacidad de carga de vehículos eléctricos, (intento de) carga de vehículos y/u otros elementos inadecuados o por no actuar de acuerdo con la normativa legal y cualquier otro acto u omisión del Cliente que cause daños.

ARTÍCULO 11 - Garantía y responsabilidad sobre servicios de tarificación

La responsabilidad de Blulinc en relación con los Servicios de Carga se regula en el Art. 8 de las Condiciones Generales de Servicio.

En cualquier caso, la responsabilidad de Blulinc por reclamación se limitará al importe total efectivamente abonado por el Cliente en relación con el uso de los Servicios de cobro durante los 6 meses anteriores a la reclamación.

ARTÍCULO 12 - Cese prematuro de los servicios de tarificación

En caso de que, durante el primer año tras la instalación del equipo cesa su cooperación con Blulinc en lo que respecta a los Servicios de tarificación, Blulinc tendrá derecho a una compensación igual al importe que Blulinc podría haber facturado al Cliente en circunstancias normales durante el plazo restante.

La cuantía de la indemnización tiene en cuenta los siguientes factores:

- Número de pases de cargo expedidos;

- Cualquier consumo del periodo anterior;

- Estimación del valor según el uso

- Retirada de la mercancía

- Administración (desacoplamiento de las suscripciones)

 

ARTÍCULO 13 - Protección de datos personales

Blulinc concede gran importancia a la privacidad de sus Clientes y sus empleados y considera importante que sus datos personales se traten con el debido cuidado y confidencialidad. Para obtener información más detallada sobre cómo Blulinc procesa los datos personales de sus Clientes y empleados, Blulinc remite a la Declaración de privacidad y a la Declaración sobre cookies publicadas en su sitio web www.blulinc.com.

 

ARTÍCULO 14 - Confidencialidad

14.1. Cualquier información específicamente etiquetada como confidencial sólo podrá ser revelada por las Partes al personal y/o subcontratistas y/o empresas afiliadas del receptor que se considere razonablemente que necesitan tener acceso a dicha información con vistas a la ejecución del acuerdo entre Blulinc y el Cliente, y en los demás casos si la otra Parte ha dado su consentimiento previo por escrito o en caso de que el receptor de la información confidencial esté obligado a hacerlo en virtud de una ley o disposición reglamentaria belga o extranjera o en caso de que así lo exija una autoridad judicial o administrativa.

14.2. La información confidencial seguirá siendo propiedad de la Parte que la comunique. La comunicación de información confidencial no implica ninguna transferencia o cesión de derechos de propiedad intelectual o de otro tipo.

14.3.    La obligación de confidencialidad establecida en esta sección seguirá aplicándose durante 2 años después de la colocación del equipoo tras la finalización del contrato de Servicios de Tarificación, de conformidad con la cláusula 7 de las presentes Condiciones Generales.

ARTÍCULO 15 - Fuerza mayor

15.1.    Blulinc no se hace responsable de los retrasos o deficiencias en la instalación del equipo y/o la prestación de los Servicios de tarificación cuando sean consecuencia de hechos o circunstancias imprevisibles que imposibiliten la ejecución del Presupuesto y/o de los Servicios de tarificación independientemente de su voluntad. Los hechos y circunstancias imprevisibles incluyen, entre otros: guerras, revueltas, disturbios civiles, actos de las autoridades civiles o militares, explosiones, quiebra de un proveedor, huelgas o conflictos laborales, roturas de cables, cortes de electricidad, inundaciones, heladas prolongadas, epidemias, incendios o tormentas eléctricas.

15.2. En caso de Fuerza Mayor, Blulinc tendrá derecho a suspender o limitar la ejecución del Presupuesto y/o de los Servicios de Tarificación mientras exista la situación de Fuerza Mayor, sin que el Cliente tenga derecho a reclamar indemnización alguna por ello.

15.3. Si el cumplimiento de Blulinc se retrasa más de 3 meses debido a Fuerza Mayor, cada Parte tendrá derecho a disolver el acuerdo existente al que se refiera la Fuerza Mayor, sujeto a compensación por los costes ya incurridos.

ARTÍCULO 16 - Nulidad de una disposición

La nulidad o inaplicabilidad de una o varias disposiciones de las presentes Condiciones Generales no implicará en ningún caso la nulidad o inaplicabilidad de la totalidad de las Condiciones Generales. En caso necesario, las Partes, de buena fe y de mutuo acuerdo, sustituirán las disposiciones nulas o inejecutables por disposiciones válidas y ejecutables que se correspondan en la mayor medida posible con la intención de las Partes y el alcance y/o la finalidad de las disposiciones nulas o inejecutables.

ARTÍCULO 17 - Ley aplicable y tribunales competentes

1.  Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación belga.

2.  Cualquier litigio entre las Partes relativo a la aplicación de las presentes Condiciones Generales se someterá a la competencia exclusiva de los tribunales del distrito de Flandes Oriental, división de Gante. 

Anexo: Condiciones generales de servicio