Tarjeta de crédito

Desliza el dedo y carga. Fácil.

La tarjeta de carga de Blulinc te permite cargar en más de 300.000 estaciones de carga de toda Europa. Nuestra aplicación te guía por el paisaje de recarga y nuestra factura mensual lleva la cuenta de tu consumo.

Tarjeta de crédito

Preguntas más frecuentes

¿Dónde puedo cargar con Blulinc?

Nuestras tarjetas de recarga se aceptan en puntos de recarga públicos y privados de toda Europa. Nuestra mayor cobertura está en el Benelux con un 98%, seguida de Francia con un 90% y Alemania con un 89%. A finales de 2024, estaremos conectados a más de 600 000 puntos de recarga.

¿Cuánto cuesta una sesión de carga?

En Blulinc, los costes de la electricidad varían en función de la ubicación y la hora del día. Con nuestra tarjeta de carga, puedes ver fácilmente el coste en la App de Blulinc para cualquier punto de carga disponible al público, incluyendo cualquier cargo adicional.

¿Cuánto se tarda en recibir la tarjeta de crédito?

Todos los pedidos realizados antes de las 14.00 horas de un día laborable se enviarán el mismo día.

El plazo de entrega puede variar dependiendo de su región, pero en general, puede esperar lo siguiente:

  • Bélgica: 1-2 días laborables
  • Países Bajos: 1-2 días laborables
  • Luxemburgo: 1-2 días laborables
  • Francia: 2-3 días laborables
  • Alemania: 2-3 días laborables
  • Reino Unido: 4-5 días laborables

Si su tarjeta de crédito no ha llegado después de 5 días, póngase en contacto con nosotros. Le enviaremos una nueva.

¿Dónde puedo encontrar mi historial de carga?

Las sesiones de carga son visibles a través de nuestra aplicación. Las sesiones de cobro aparecen cómodamente en la factura colectiva. Sin embargo, dependemos del proveedor del puesto de cobro (CPO) para entregar las transacciones. Un CPO puede tardar hasta dos meses en transmitirnos las sesiones de cobro públicas.

¿No funciona mi tarjeta de crédito o no se inicia la sesión?

Puede ocurrir que su tarjeta de crédito no funcione. ¿Qué debe hacer entonces? Hay varias medidas que puede tomar para resolverlo:

  1. Prueba a iniciar la sesión con nuestra aplicación Blulinc.
  2. Póngase en contacto con nosotros en nuestro número de asistencia. +3293957557
  3. Utiliza la aplicación Blulinc para ponerte en contacto con nosotros a través de WhatsApp.
  4. Envíe un correo electrónico a support@blulinc.com

Nuestro equipo está dispuesto a ayudarle con cualquier problema.

¿Cómo puedo encontrar puntos de recarga disponibles?

En Blulinc, nuestra aplicación te permite ver todas las estaciones de carga y sus detalles, como la disponibilidad, la velocidad máxima de carga y un resumen completo de las tarifas de carga. En el mapa, puedes encontrar rápidamente las estaciones de carga disponibles.

He perdido mi tarjeta de crédito. ¿Qué debo hacer?

Póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia para bloquear su tarjeta de crédito y solicitar una nueva.

  1. A través de nuestro número de asistencia. +3293957557
  2. Utiliza la aplicación Blulinc para ponerte en contacto con nosotros a través de WhatsApp.
  3. Envíe un correo electrónico a support@blulinc.com

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¿Tiene alguna pregunta sobre un producto o servicio de Blulinc, o necesita ayuda con un pedido? No dude en tirar de nuestra manga.

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